Sisältö

• Kattava Pelikirjasto ja Kehittäjät
• Sujuvat Maksutavat ja myös Rahansiirrot
• Bonustarjonta ja myös Kanta-asiakasohjelma
• Tuki ja myös Yhteystiedot
• Toimilupa ja Pelaajasuoja

Kattava Pelikirjasto ja Kehittäjät

Meillä on koonneet pelivalikoiman, joka selkeästi vastaa sekä konkareiden että uusien käyttäjien toiveisiin. Kasinollamme löytyy yli 3000 eri peliä, jotka on huolella luokiteltu helppoihin luokkiin käytön sujuvoittamiseksi. Yhteistyökumppaneihimme lukeutuu pelibranssiin parhaita pelinkehittäjiä, mikä takaa erinomaisen pelikokemuksen kaikilla kierroksella.

Kasinollamme Ruhtinas keskitetään tarjoamaan uniikkeja pelikokemuksia, mitkä tuovat esiin viihteen ja vastuulliset käytännöt. Tarjontamme uudistuu joka viikko tuoreilla julkaisuilla, näin käyttäjämme pääsevät käsiksi jatkuvasti tuoreinta tarjontaa pelattavakseen. Varsinkin suomalaiset käyttäjät arvostavat sitä, kun jokainen valikoima on huolellisesti käännetty suomen kielelle täysin ja transaktiot tapahtuu euroissa.

Pelityyppi
Pelien Kpl
Tunnetuimmat Valmistajat
Keskimääräinen RTP

Hedelmäpelit	2400+	NetEnt yhtiö, Play’n GO, Pragmatic Gaming Play	96.2%
Casinopelit	350+	Evolution Gaming Gaming, RedTiger Tiger	98.5%
Livecasino	180+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Progressiiviset pelit	85+	Microgaming, NetEnt	92.4%

Käyttäjäystävälliset Ominaisuudet

Pelialustan helppokäyttöisyys tulee kasinolle keskeinen prioriteettilista. Alustamme pelaa moitteettomasti jokaisella päätelaitteilla, ja myös mobiiliversio on säädetty erityisesti touchscreen-käyttöön. Pelaajamme voivat laittamaan pelirajoituksia, valvoa pelitietojaan ja ohjata profiiliaan sujuvasti dashboardin kautta. Kehitimme alustalle monipuolisen hakutyökalun, joka etsii pelin nimen perusteella, teeman mukaan tai vaikkapa pelintarjoajalla sekunneissa.

• Kokeilutila käytettävissä käytännössä kaikissa nimikkeissä vailla sisäänkirjautumista
• Lempikokoelma henkilökohtaisten nimikkeiden tallentamiseen
• Pelihistorian tarkkailu ja kierroskohtaisten tarkistusmahdollisuus
• Automaattinen peliistunnon ajastin suojan parantamiseksi
• Turnaussarjat sekä mestaruudet viikoittain vaihtuvin voittoin

Nopeat Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot

Transaktioiden jouhevuus on ehdottomasti olennainen komponentti kasinoamme. Tarjoamme käyttöön monipuolisen kirjon turvallisia maksutapoja, mitkä on huolella räätälöity Suomen pelaajille. Talletustapahtumat prosessoidaan saman tien, ja rahansiirrot tavoitteemme on käsittelemään kaikissa tapauksissa alle ainoastaan 24 tunnissa. Jokainen maksuliikenteemme suojataan 256-bittisen SSL-salauksella, joka on samanlainen kuin pankkiluokan turvallisuutta.

Maksumenetelmä
Talletus
Nosto
Prosessointiaika
Enimmäismäärät

Trustly	✓	✓	Samantien / 0-2h	50 000€
Tilisiirto	✓	✓	1-3 päivää	Rajaton
Visa-kortti/Mastercard	✓	✓	Välitön / 3-5 päivää	10 000€
Skrill	✓	✓	Välitön / 0-24h	25 000€
Neteller	✓	✓	Välitön / 0-24h	25 000€

Läpinäkyvä Rahaliikenne

Emme veloita maksuja talletustoimista tai myöskään rahansiirroista. Minimitalletussumma alustamme on vain 10 euroa, ja minimikotiutus on yhteensä 20 €. Jokainen transaktiot kirjautuvat välittömästi tilillesi, ja voit katsella historiaasi koska hyvänsä. Käytämme ankarat KYC-prosessit (Know Your Customer) rahanpesun estämiseksi sekä nuorten pääsyn torjumiseksi.

Bonusjärjestelmä ja myös Palkkiojärjestelmä

Bonusjärjestelmämme on kehitetty tuomaan lisäarvoa molemmat uusien että kanta-asiakkaita asiakkaitamme reilusti ja myös läpinäkyvästi. Kaikki bonukset tarjotaan ymmärrettävillä kierrätysvaatimuksilla, jotka on kerrottu helposti bonus-sivun alasivulla. Instant bonusraha ilmestyy saldossa tallettamisen tehtyäsi, sekä kierrätysvaatimuksen progressiota voit valvomaan livenä.

1. Tervetulotarjous uudelle pelaajille: bonuspaketti kolmelle ensimmäiseen talletukseen
2. Viikoittaiset reload-kampanjat toimiville asiakkaille
3. Cashback-ohjelma, joka palauttaa 10% häviöistä jokaisena viikon alussa
4. VIP-status 4:llä erilaisella tasolla: Pronssi-taso, Hopea, Kulta-taso ja myös Platina
5. Syntymäpäivälahja yksilöllisellä yllätyksellä

Kierrätysvelvoitteet ja myös Ehdot

Noudatamme läpinäkyvää kierrätyspolitiikkaa, missä bonusrahan kierrätysvaatimus on yhteensä 35-kerroin. Se merkitsee, kuinka 100 euron bonusrahan yhteydessä kierrätyssumma muodostuu 3500 euron summaa. Jokainen panostukseen käypät pelityypit on selkeästi kerrottu bonusehtojen alasivulla, sekä vaihtelevat pelikategoriat vaikuttavat eri prosenttiosuuksilla kierrätykseen. Kolikkopelit kerryttävät 100%, klassikkopelit 10% sekä live-kasinopelit vaihtelevat 5-20% skaalan sisällä.

Asiakastuki sekä Yhteydenottotavat

Asiakastukemme on aina saavutettavissa suomen kielellä täysin 24h kaikki tunnit joka ikinen vuorokausi. Tukitiimimme muodostuu koulutetuista uhkapelialan ammattilaisista, ketkä ymmärtävät kasinopelaamisen käytännön haasteet ja myös osaavat palvelemaan ripeästi. Reaktioaikamme live-chatissa on keskimäärin tyypillisesti vain 2 minuutin verran, ja sähköposteihin vastataan normaalisti muutaman tunnin aikana.

• Live-chatti kotimaisesti 24/7
• Sähköpostipalvelu tiedoissa tuki@ruhtinascasino.fi
• Kattava UKK-sivusto yleisimpiin FAQ:hin
• Videopalvelu VIP-pelaajille
• Soittopyyntö ruuhka- ajankohtina

Lisensointi ja myös Käyttäjäsuoja

Kasinomme operoi Malta-saaren pelilupajärjestön (Malta Gaming Authority, MGA) antamalla toimiluvalla MGA/B2C/394/2017. MGA on maailmassa yksi maailman maailman luotettavimmista kasinolisenssejä antavista viranomaisista, ja sen valvonta turvaa oikeudenmukaisen pelaamisen ja myös pelaajien talletusten suojan. Tämän lisäksi toteutamme Suomen valtiollisia lakipykäliä sekä verolainsäädäntöä.

Turvallinen Pelikäytäntö

Olemme valmiita vahvistamaan vastuullista pelaamista täysin koko palvelussa. Tarjoamme pelaajillemme välineitä pelaamisen kontrollointiin, kuten esimerkiksi talletusrajoitukset, menetyslimiitit, peliaika-ajastin ja itsesulkumahdollisuus. Kumppanuudessa Peluuri-toimijan kanssa annamme avustusta käyttäjille, ketkä tuntevat pelaamisen kehittyvän haitaksi. Täysin kaikki agenttimme on opastettu tunnistamaan uhkapeliriippuvuuden indikaattoreita ja opastamaan asiakkaita kun tarve vaatii sopivaan tukeen.

Kasinojärjestelmämme havaitsee itsestään normaalia korkeamman pelikäyttäytymisen sekä voi rajoittaa käyttäjän käyttäjätilillä tehtäviä aktiviteetteja turvallisuussyistä. Tämä proaktiivinen metodologia on osa hallittua kasinotoiminnan toimintaamme ja pelaajien turvallisuuden turvaamista laajalla tähtäimellä.